إذا كنت مالكًا لأحد النوادي الصحية وتعتمد حصريًا على مبيعات العضوية لتزويدك بالإيرادات ، فأنت تفوتك الفرصة. يعلمك نيك بيري كيفية زيادة الإيرادات من خلال مبيعات التجزئة في بيئة النادي الصحي.
الكلمات الدالة:
نادي صحي ومراكز الربح ومبيعات التجزئة
نص المقالة:
حقوق النشر 2006 The Fitness Consulting Group
من المفاهيم الخاطئة الشائعة في صناعة اللياقة البدنية أن الغرض الوحيد لمركز الربح هو إبقاء الأعضاء سعداء. نريد جميعًا أن نجعل أعضائنا سعداء ، بلا شك ، وأن نفعل ذلك بتكلفة معقولة. إن امتلاك مراكز ربح متعددة ، تكون مربحة حقًا ، يمكن أن يميز منشأتك عن المنافسة على الجبهات الخدمية والمالية ، مع الحفاظ على مصالح الأعضاء في الاعتبار. عندما يفكر معظم الناس في مراكز الربح في صناعتنا ، فإنهم يفكرون على الفور في "شريط عصير" أو "متجر محترف". يمكن أن تتراوح هذه المراكز من مبرد مشروبات ورف للملابس إلى متجر تجزئة بمساحة 3000 قدم مربع. قد يكون أي من طرفي الطيف مناسبًا لك.
لفهم ما يمكن توقعه من مركز ربح التجزئة الخاص بك ، عليك أولاً أن تفهم بالضبط ما هو عملك. أنت تاجر تجزئة تعتمد حياته أو وفاته على خلق دافع للشراء. كي لا نقول أنك لست "وجهة" أبدًا ، لأن هناك عميلًا عرضيًا سيترك المكتب للحصول على عصير في مكانك ، ولكن غالبية مبيعاتك ستأتي من عمليات الشراء الاندفاعية. مع وضع هذا في الاعتبار ، يجب أن تكون قادرًا على خلق تلك الدوافع في كل فرصة ممكنة. أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يكون مركز البيع بالتجزئة بالقرب من الباب الأمامي. بالقرب من العداد الأمامي ، إن لم يكن بين العداد والباب الأمامي. هذا هو العقار الرئيسي داخل المنشأة. إذا كنت بالقرب من الباب الأمامي ، وأعني في حدود 30-50 قدمًا ، فأنت تضمن أن كل شخص يمر عبر الباب الأمامي سيتعرض لمنتجاتك. هذا صحيح بالنسبة لجميع مراكز الربح الخاصة بك ، كل منها يحتاج إلى وجود عند الدخول إلى المنشأة. ومع ذلك ، فإن استعادة بياني السابق ، البيع بالتجزئة يعتمد على الدافع ، يجب أن تكون محقًا في مواجهة المستهلك حتى تتمكن من خلق هذا الدافع. يجب أن تكون المشروبات والحانات في المقدمة ، وأقرب خط مرور داخل وخارج الباب الأمامي. يتم ذلك لنفس سبب وجود العلكة والحلوى عند مكتب الخروج في كل محطة وقود. في وجهك ، يخلق الدافع. هذه المنتجات أيضا جذابة للغاية. المشروبات ذات الألوان الزاهية تعني النكهة ، وهذا ما يجذب المستهلك المحتمل. يعتبر المبرد المفتوح مع المشروبات والثلج عرضًا جذابًا للغاية ، خاصة بعد تمرين طويل. الملابس والملابس ولوازم الدباغة ملونة أيضًا وتبدو جميلة عند تنظيمها بدقة على طول الجدران والأرفف. تضفي الأرفف والأرفف المنظمة والكاملة مظهر متجر صحي ، ويجد المستهلكون ذلك جذابًا. الرفوف الفارغة وغير المنظمة تجعل العثور على العناصر أمرًا صعبًا ، ولا شيء يقفز عليك ، وتعطي تصورًا بأن كل ما تبقى قد تم انتقاؤه ومن المحتمل أنه "خردة".
أثناء إعداد منطقة البيع بالتجزئة الخاصة بك ، يجب أن تكون على دراية بعروضك الترويجية والتصور الذي قد يكون لدى المستهلكين. هناك عدد لا حصر له من الطرق للقيام بالترقية ، ولكن هناك نوعان أساسيان فقط من الترويج ، السلبي والنشط. المبني للمجهول هو الأكثر شيوعًا والأقل فاعلية ويتطلب أقل قدر من الجهد والإبداع. Passive هو وضع علامة بيع على رف الملابس أو مبرد المشروبات الخاص بك. لا يتطلب الترويج السلبي أي تفاعل مع عميلك المحتمل. يتطلب الترويج النشط أن يتفاعل العميل المحتمل بطريقة ما مع العرض الترويجي. يعد حمل الموظفين للعينات في جميع أنحاء المنشأة وعرضها على الأعضاء ترويجًا فعالًا للغاية. إذا كنت تقوم برحلة طعام من أجل عيد الشكر ، فقدم قسيمة للحصول على عصير مجاني لكل تبرع بأطعمة معلبة. افتح زوجًا من أحزمة الرفع واضبط الدمبل للخارج ، ودعه يجرب مجموعة من الأشرطة. يجب أن تكون هناك بالطبع بعض القيود ، ولكن يمكنك تعديل الترويج الخاص بك وفقًا لاحتياجاتك. سيتم تقديم معظم العروض الترويجية ، إن لم يكن كلها ، بشكل أفضل باستخدام نوع من العلامات. لا تبالغ في العلامات ، ستفقد فعاليتها. لقد أصبحت قاعدة الأعضاء لدي بالفعل غير حساسة لتأثيرات العلامات ، لذلك عليك أن تكون مبدعًا في التصميم والتنسيب.
يُعد ترويج المنتج شكلاً من أشكال الفن ، وهو أمر حيوي لزيادة مبيعات التجزئة إلى الحد الأقصى. قد تكون معرفة السوق المستهدف والقدرة على جذبهم بفعالية علمًا بسيطًا في حد ذاته. هل تعرف قاعدة عملائك الديموغرافية ؟؟ هل تقدمون منتجات تروق لهم ؟؟ أم أنك تقدم ما تعتقد أنه يجب بيعه في منشأة للياقة البدنية ؟؟ ربما لن تجد مجلات مصارعة في مكتبة مسيحية. ينطبق نفس المبدأ على مركز البيع بالتجزئة الخاص بك. هل المرور في المقام الأول لاعبون كمال أجسام؟ إذن ، يجب أن يكون لديك مكسبات الوزن ، والكرياتين ، والخزانات ، وما إلى ذلك. إذا كانت حركة المرور تتكون من جمهور أصغر سنًا ،