أحد أكبر المخاطر في التجارة الإلكترونية هو مجال التفكير في مجال الأحلام ، والفكرة القائلة بأن كل ما على المرء فعله هو "بناءه (موقع ويب) وسيأتي".
يقول رون سكوت ، مصمم الويب في ريفرسايد بولاية كاليفورنيا: "لا أستطيع التفكير في أي شيء أبعد من الحقيقة". "حتى لو قمنا بتطوير موقع ويب جذاب وغني بالمحتوى ، فهذا لا يضمن أن عميلنا سيحقق مبيعات كافية ، ناهيك عن حركة المرور ، لتبرير التكلفة.
وتابع قائلاً: "يجب أن يكون هناك سوق لمنتجات و / أو خدمات الشركة في المقام الأول ، ومن ثم يجب الترويج لها بشكل صحيح".
هذا هو السبب في أن الشركة توصي عملاءها من الشركات الصغيرة بالإجابة على عدد من الأسئلة المتعلقة مباشرة بوضع خطة عمل سليمة قبل أن يفتحوا دفاتر الشيكات الخاصة بهم.
1. هل حددت مدى وصولك إلى السوق بشكل مناسب؟ هل تقدمون منتجات و / أو خدمات ذات فائدة لمجتمع دولي أو وطني أو إقليمي أو محلي؟ كلما زاد جمهورك المستهدف ، من الواضح أنه كلما زادت احتمالية نجاحك. هل يمكنك إضافة منتج أو خدمة واحدة أو أكثر من شأنها توسيع نطاق وصولك؟
2. ما هو الطلب العالمي على منتجك و / أو خدمتك؟ هل لديك أي فكرة عن عدد الاستفسارات عبر الإنترنت حول منتجك و / أو خدمتك؟ للإجابة على هذا السؤال ، يوصي سكوت بزيارة صفحة "الدفع مقابل البحث عن الأداء" المدرجة تحت عنوان "المنتجات والخدمات" في Overture.com. أدخل كلمة رئيسية أو عبارة كلمة رئيسية قد تستخدمها للعثور على معلومات حول منتجك و / أو خدمتك في نافذة اقتراح محرك البحث في أسفل الصفحة. بالإضافة إلى معرفة عدد الاستفسارات التي تم إجراؤها في الشهر السابق باستخدام تلك الكلمة الرئيسية أو العبارة الرئيسية ، قد تجد عشرات المصطلحات ذات الصلة أو أكثر وعدد الاستفسارات التي تم إجراؤها عنها أيضًا. أضف رقم الاستفسارات وسيمنحك هذا فكرة عن مدى الاهتمام بمنتجك و / أو خدمتك.
إذا كان مدى وصولك محليًا أو إقليميًا ، فتأكد من تضمين أسماء المدن في مصطلحات البحث الخاصة بك. لا تسمح برامج الدفع مقابل الأداء أحيانًا للمعلنين المحليين أو الإقليميين باستخدام مصطلحات عامة لأن خدماتهم لا تمت بصلة إلى جمهور عالمي أكبر.
3. كم عدد هذه الاستفسارات التي تأتي من السوق المستهدف؟ لنفترض أنك تمارس نشاطًا تجاريًا في لوس أنجلوس وأن السوق المستهدف هو جنوب كاليفورنيا. إذا كان 85٪ من جميع الاستفسارات نشأت في الولايات المتحدة وأن 7.1٪ من هؤلاء يعيشون في جنوب كاليفورنيا ، فإن السوق المحتمل في جنوب كاليفورنيا يمثل 7.1٪ من 85٪ (6.1٪) من جميع الاستفسارات باستخدام أي كلمة رئيسية معينة أو مجموعة كلمات رئيسية.
لحساب نسبة الاستفسارات في أي منطقة سوق ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بمكتب الإحصاء الأمريكي. ستجد هناك توقعات سكانية يمكنك استخدامها لتقدير عدد الاستفسارات التي من المحتمل أن تنبع من داخل منطقة السوق الخاصة بك.
4. ما هي حصتك السوقية المحتملة؟ من بين هؤلاء المستهلكين الذين يقومون بالفعل باستفسارات من منطقة السوق الخاصة بك ، كم عدد الأشخاص الذين يحتمل أن يزوروا موقعك ، ناهيك عن إجراء عملية شراء؟ بافتراض أن محتوى موقع الويب الخاص بك يدعو بدرجة كافية لتحفيز الزوار إما على شراء منتجك / خدمتك أو على الأقل لإجراء استفسار ، ما هي النسبة المئوية التي ستصبح عملاء بالفعل؟ عائد 1٪ هو توقع معقول إذا كنت في سوق تنافسية ولديك منتج و / أو خدمة بسعر تنافسي. من الواضح أنه كلما كان منتجك فريدًا ، زادت احتمالية أن تكون هذه النسبة أعلى ..
5. كم عدد المبيعات التي سيتعين عليك إجراؤها لتعويض تكلفة التطوير والترويج ، إذا استفاد 1٪ فقط من زوارك من عرضك؟ من أجل الحجج ، دعنا نفترض أنه سيكلفك ما لا يقل عن 100 دولار لحجز اسم مجال وتأمين مضيف ، و 500 دولار لتصميم موقع من 10 صفحات ، وأنك ستكلفك 100 دولار على الأقل شهريًا للترقية. ما هو عدد صافي المبيعات التي يتعين عليك القيام بها لاسترداد هذه التكاليف؟ بعبارة أخرى ، كم عدد المبيعات التي تحتاجها لبدء جني الأرباح؟
6. هل تعرف من هم منافسوك على الإنترنت؟ إذا لم تقم بذلك ، فانتقل إلى أي محرك بحث ، وأدخل بعض الكلمات الرئيسية المتعلقة بمجالك وشاهد من يظهر في الصفحة الأولى. قم بزيارة القليل منهم. ما هي رسالتهم؟ ما هي نقاط قوتهم وضعفهم في رأيك.؟ ما الذي يعجبك أو لا يعجبك في مواقعهم؟ كيف يمكنك جعل عرضك أكثر جاذبية أو إغراء؟
7. هل يمكنك المنافسة؟ بمعرفة ما يقدمه منافسوك ، هل يمكنك توقع التنافس معهم بشكل واقعي ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسعير؟ تأتي الاستفسارات عبر الإنترنت عمومًا من الأفراد الذين يبحثون عن صفقة ، لذا فهم حساسون للسعر. هل يقدم منافسوك أسعارًا فعلية أم يطلبون من الزائرين إجراء استفسار عبر الإنترنت أو طلب عرض أسعار؟ إذا كنت تعمل في مجال الأعمال ذات الصلة بالخدمة ، فماذا